האקדמיה לשפע כלכלי
הקשבה (היכולת הראשונה במעלה של מנהיג), אינה מיומנות אלא משמעת עצמית. כל שעליך לעשות הוא להשאיר את הפה שלך סגור
פיטר דרוקר